Burros ou felizes | 05 de outubro de 2006
Isso não constava das minhas resoluções de ano novo, mas acabei desenvolvendo, involuntariamente, uma total intolerância às pessoas burras. Tenho alergia. Me dá calafrios ter de repetir perguntas imbecis e concordar com perguntas que, quando ouço, tenho de tampar a boca correndo para não emitir comentários antipáticos ou explodir naquele sorriso irônico.
Telemarketing é um típico caso. Em vez de gritar, xingar, se estressar e perder anos de vida, podia apenas rir da situação. Porque eu ainda não entendi a razão de empregar uma pessoa que não pode resolver o seu problema, não consegue te ajudar a resolvê-lo e não tem capacidade nem para te consolar. A mesma coisa acontece quando você liga para alguém profissionalmente e a pessoa não está. Querendo ser simpático, quem atende pergunta se pode ajudar. Você explica tudo, em detalhes, para tentar esclarecer o assunto ao máximo. Depois de cinco minutos, gentilmente, o outro diz: “Desculpe, mas é só com fulano mesmo”. Pode notar que, neste tipo de situação, a simpatia quase sempre vem suprir a falta de QI.
Burrice também anda de braços dados com a surdez. Muitas vezes podem se confundir. Você acha que a pessoa é burra, mas ela é tão esperta que criou um filtro e só registra o que é importante. Deveríamos aprender com essas, que, sim, irritam os outros, mas não são infelizes como os mais dotados intelectualmente, cheios de conflitos, de questões, de abismos. Como diz um amigo complicado: “Seria mais feliz se fosse mais ignorante”.
Nina Mansur
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